Статья предлагает 7 секретов для успешных холодных звонков, включая изменение мысленной установки, представление образа мыслей собеседника и использование открытых вопросов. Авторы советуют избегать традиционной болтовни и сосредоточиться на установлении доверительных отношений и обмене информацией для определения общих интересов.